Comment poser une question sur eMule-InSidE.net :) ?

[Blixavander]

Topic original par Deliamber

Comment poser une question sur eMule-InSidE.net ?

Ave et bienvenue sur eMule-InSidE.net


Si votre mule peine à brouter les verts pâturages du monde libre, sans doute êtes-vous en train d'errer en quête d'une réponse efficace et rapide à vos soucis. Or, pour vous aider efficacement, nous avons besoin de renseignements précis afin d'éviter les réponses trop générales. Par conséquent, avant de poser votre question, pensez à suivre ces quelques conseils qui faciliteront le labeur de l'équipe des helperZ d'eMule-InSidE.


1. Avant même de poser une question, il faut d'abord faire une recherche par le biais du moteur de recherche ou en parcourant les rubriques spécifiques de Tutoriels eMule. Pour comprendre l'organisation du forum; parcourez l'index du forum.

2. Si votre problème n'est abordé nulle part, il est temps désormais de poser votre question en formulant un titre clair et précis, qui facilitera aux futurs lecteurs du forum, victimes d'un souci similaire, l'accès aux informations qui auront pu vous aider. Ainsi, plutôt que de choisir un titre comme "Aidez-moi", "Ma mule se traîne" ou "Ma mule est têtue", énoncez de façon concise une question ou une description de l'aléa rencontré. Des titres efficaces sont plutôt présentés comme suit: "Comment fixer mon ip ?", "Quels ports choisir ?", "Comment configurer Zone Alarm ?", "Comment mettre à jour ma liste de serveurs ?", etc.

3. Les helperZ d'eMule-InSidE sont pour le moins sensible à la qualité de l'expression ainsi qu'à la politesse des messages. L'économie des caractères n'étant pas à l'ordre du jour sur un forum où la communication doit être reine, le essemesse n'est donc pas un langage accepté. Songez-donc à saluer d'un bonjour et d'un merci, nous n'en serons que plus pressés de vous venir en aide.

4. Venons en maintenant aux renseignements nécessaires. Dans le corps de votre message. Indiquez si possible :


- la version d'eMule installée (précisez si besoin s'il s'agit d'un mod ou non)
- le nom de votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI)
- les valeurs d'émission et de réception de votre connexion
- le nom et la version de votre système d'exploitation
- le nom de votre pare-feu logiciel
- le nom de votre antivirus
- le nom de votre modem/routeur et le mode de connexion usb, ethernet ou WiFi
- les ports tcp et udp que vous avez choisis à l'installation
- les paramètres de l'onglet Préférences d'eMule que vous avez choisis
- le nombre de fichiers en cours de partage
- le nombre de fichiers en cours de téléchargement
- la durée moyenne de vos sessions de téléchargement
- la quantité d'espace disque disponible indiquée dans le bas de l'onglet Statistiques d'eMule
- la quantité de mémoire vive (ram) de votre pc



Même si vous ne voyez pas forcément le lien entre les détails demandés et la nature apparente de vos problèmes, sachez que bien souvent nous sommes obligés de vous poser ces questions pour pouvoir réellement vous aider et déceler la plupart des erreurs possibles de paramétrage.


Bonne découverte du site eMule-InSidE!
Deliamber :-]